Big Data

Experiencia óptima del cliente fuera de línea

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Con el desarrollo de sensores, big data y realidad aumentada, los canales de atención cara a cara mejorarán significativamente la experiencia del cliente. Un asistente tendrá consejos rápidos en tiempo real sobre cómo hacer que la experiencia del cliente sea más placentera y libre de frustraciones. Imagine a un cliente que ingresa a una zapatería […]

Big Data

La tecnología que convierte sus datos en más ingresos

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Millones de transacciones realizadas en un negocio de retail se registran en metabases de datos para acercar el vendedor a los gustos y sentimientos del cliente en la experiencia de compra, lo que se puede traducir en una oferta de productos y servicios más específica. La descrita es una de las ventajas de usar big data en las empresas. […]