Experiencia óptima del cliente fuera de línea
Con el desarrollo de sensores, big data y realidad aumentada, los canales de atención cara a cara mejorarán significativamente la experiencia del cliente. Un asistente tendrá consejos rápidos en tiempo real sobre cómo hacer que la experiencia del cliente sea más placentera y libre de frustraciones. Imagine a un cliente que ingresa a una zapatería […]